Å se egne produkter med andres øyne kan være nyttig for mange bedrifter. NorDan fikk hjelp av KADABRA Produktdesign og Helen Hamlyn Centre. Se dem fortelle om sin erfaring med brukerinvolvering i designprosesser.

Under Norsk Designråds faglige frokost onsdag 31. august delte dør- og vindusprodusenten NorDan de mange positive erfaringene de gjorde seg etter å ha gjennomført en brukerfokusert idéfase i samarbeid med KADABRA Produktdesign AS og RCA Helen Hamlyn Centre for Design i London.Opptaket fra frokosten varer i 1 time, 24 minutter og 48 sekunder.

NorDan holder til på Moi i Rogaland, og er en av de største i Skandinavia i sitt marked med 1200 ansatte og en omsetning på halvannen milliard kroner. De hadde lenge sett behovet for å brukerteste produktene sine og få tilgang til et nytt faglig nettverk. Av den grunn søkte de midler fra i 2009 og mottok 250 000 kroner for å finne ut hvordan brukerne kan gi nye perspektiver til produktutviklingen.

Gjennom Norsk Designråds nyskapingsprogram Innovasjon for alle og deres strategiske samarbeid med RCA Helen Hamlyn Centre for Design fikk de et samarbeid med noen av verdens beste på brukerinvolvering og -testing. Resultatet har blitt nye tanker om langt bedre åpnings- og lukkemekanismer, samt ideer om spennende nye funksjoner bedriften aldri hadde tenkt seg i et vindu.

Medvirkende:

• Onny Eikhaug, programansvarlig Design for alle i Norsk Designråd
• Johannes Rasmussen, markedsdirektør NorDan
• Catherine Green, Senior Associate ved RCA Helen Hamlyn Centre for Design
• Jørgen Solstad, daglig leder i KADABRA Produktdesign