Globaliseringen har en rekke konsekvenser for norsk næringsliv. Den internasjonale konkurransen møter vi også på hjemmeplan. Teknologi og produksjonsprosesser kan lett kopieres. Kompetente og bevisste kunder stiller krav til kvalitet, funksjonalitet og produkters miljøeffekter. Det foregår en utvikling mot færre, og i mange bransjer få, underleverandører.

Dette er alle forhold som bidrar til økende konkurranse, der fremgangsrik forretningsdrift avhenger av å forstå markeder og bygge tydelig identitet. Design er en viktig identitetsskaper og kan være avgjørende for bedriftens fremgang, og i visse sammenhenger overlevelse.

Mange markeder kjennetegnes av lite trofaste kunder. Shopping er en livsstil, og på mange områder befinner vi oss allerede i opplevelsessamfunnet. For turistnæringen og i forbrukerteknologiindustrien er dette åpenbart. I tjenesteindustrien ser vi flere eksempler. Da kaffebarene dukket opp tilbød de noe mer enn kaffe; en opplevelse, et spesielt konsept, en møteplass.

Fra produkt til opplevelse
Vi uttrykker oss gjennom valg av produkter og hvilke tjenester vi benytter oss av. I en verden der varer og tjenester blir likere og kopieres raskere og raskere, vil de bedriftene som makter å tilby noe unikt, noe som skiller seg ut og gir merverdi for brukeren, stå best rustet i konkurransen. God design tilfører tydelighet og identitet og er en viktig del av varemerket. God og gjennomført design vil også være en del av kulturen internt i bedriften, og fremme tilhørighet og stolthet blant medarbeiderne.

Næringsrettet design kan også ses i et større samfunnsmessig perspektiv. Design for alle, også kalt universell design og inkluderende design, handler om å utvikle produkter, tjenester og omgivelser for flest mulig brukere med en stor variasjon av behov, innenfor rammen av det som er kommersielt gjennomførbart. Vår aldrende befolkning, mer kjøpesterk og med høyere kvalitetskrav enn noensinne, forventer å kunne bruke produkter og tjenester som alle andre. Funksjonsnedsettelser, kortvarige eller permanente, kan ramme oss alle. Det er viktig at produkter og tjenester er designet på en måte som gjør at alle kan ta del i samfunnet uansett forutsetninger og på like vilkår.


Mer informasjon om design er viktig for næringslivet:

Les case og suksesshistorier

Les forskningsresultater om effekten av design på norskdesign.no

Les om tidligere vinnere av prisen Design Effekt (pris som premierer resultater av designarbeidet)