Fuglen består av kaffebar på dagtid, cocktailbar på kveldstid og interiørbutikk for møbler og designobjekter fra 50- og 60-tallet på heltid. Vintagemøblene brukt i kaffebaren er til salgs.

Utfordringen var å samkjøre de tre forretningskonseptene, til tre forskjellige markeder, i en tydelig og attraktiv tjeneste til kundene.

Til tjeneste i mange kanaler

Kombinasjonen av kaffested, cocktailbar og en både fysisk og digital interiørbutikk er gjennomgående løst med en god helhetstanke og et tydelig særpreg. Tjenestekonseptet har en rød tråd og er gjennomtenkt fra de små detaljene til de store linjene. For kundene står tjenesten tydelig ut med en klar og god historiefortelling.

Retro-feelingen oppfattes som den samme i butikken som på nett, og ved hjelp av en QR-applikasjon for iPhone eller Android kan kundene tilegne seg informasjon om møblene i butikken selv om ingen med interiørkunnskap er til stede. Kjøp gjerne stolen du sitter i.

Med utgangspunkt i den gamle kaffebaren har Fuglen  formet en helhetsopplevelse som oser av entusiasme som det er lett for kundene å bli med på, og dermed ville dele opplevelsen med andre. Man forelsker seg lett i Fuglen.

Bedrift: Kaffefuglen

Prosjektgruppe bedrift: Einar Kleppe Holthe, grunnlegger og konseptutvikler, Fuglen - Peppe Trulsen, daglig leder, interiørdesign og konseptutvikler for vintage designbutikken, Fuglen - Halvor Skiftun Digernes, konseptutvikler for coktailbaren, Fuglen - Eirik Sand Johnsen, fotograf

Design: Rockberry AS

Prosjektgruppe byrå: John Baarli, prosjektleder og interaksjonsdesigner, teknisk koordinator, Rockberry - Jørgen Maristuen, kreativ prosess, interaksjonsdesigner og grafisk designer, Rockberry

Utmerkelse / år: Merket for god design - 2011

Kategori: Tjenester