Tjenestedesign
Tjenestedesign dreier seg om å skape gode og helhetlige opplevelser ved å sette brukeren i sentrum, i samsvar med bedriftens fremtidige strategi. Kundens stadig høyere forventninger til kvalitet og effektivitet krever kontinuerlig innovasjon. Bruk av designmetodikk i utvikling av tjenester bidrar til å skape verdi for både bruker og tjenesteleverandør.
Hva er tjenestedesign?
Hele 70% av verdiskapende innsats i de nordiske landene foregår innenfor tjenesteytende sektor, og stadig mer industriproduksjon flyttes ut av landet....
Design av helhetlige tjenester
Tjenestedesign benyttes til å utvikle nye eller forbedrede tjenester. Tjenestedesignere bruker designmetodikk og en menneskeorientert tilnærming for...
Tjenestedesign i Norsk Designråd
Norsk Designråd jobber med tjenestedesign på flere områder:
Arrangementer om tjenestedesign
Norsk Designråd har flere arrangementer med fokus på tjenestedesign. Les mer og meld deg på her.
Ressurser og verktøy
Hvordan kan man gå frem i et tjenestedesign prosjekt? Her finner du lenker til gode nettsider med tips og råd til tjenestedesign-prosessen.
Eksempler og artikler
Her kan du lese inspirerende eksempler og artikler om tjenestedesign.
Video
Her har vi samlet aktuelle videoer om tjenestedesign.
Kontakt oss
Judith Gloppen er ansvarlig for tjenestedesign hos Norsk Designråd. Kontakt oss gjerne hvis det er noe du lurer på.