Dobbeltseng med individuell justerbarhet

Bedriftens strategi
Den første Jensen-madrassen så dagens lys i 1947, og bedriften er i dag en av Skandinavias ledende madrassprodusenter med eksport til ni markeder utenfor Norge. Bransjen er svært konkurranseutsatt med mange aktører som er relativt like med hensyn til funksjon, teknologi og uttrykk. Jensen opererer i segmentet fjærmadrasser i medium til høy prisklasse hvor merkevarens kjerneverdi er tuftet på ”det ypperste i liggekomfort”. Bedriften ønsket i 2004 å styrke sin posisjon på det internasjonale markedet og ønsket å ta i bruk ny innovasjonsmetodikk basert på design for å distansere seg fra konkurrentene. Derfor ble det innledet et samarbeid med Norsk Designråd for å igangsette en ”Designdrevet Innovasjonsprosess”. Prosjektet ble delfinansiert av Innovasjon Møbel-programmet,- et programsamarbeid mellom Innovasjon Norge, TBL-møbel og Norsk Designråd.

Innhenting av informasjon
I innledningsfasen ble det gjennomført åpne intervjuer blant nøkkelpersonell hos Jensen sentralt og hos utenlandske salgsselskaper, importører og agenter, samt butikkpersonell og forbrukere for å avdekke uløste brukerproblemer. Denne informasjonen ble organisert som alternative hypoteser som ledelsen i Jensen tok stilling til i forhold til prioriteringer. Problemstillinger knyttet til bevegelige senger ble spesielt prioritert: Dagens løsninger preges av: Store, volumiøse senger som fyller soverommet, sykehussengepreg, maskuline og tekniske uttrykk, og at det ikke var fantes noen løsninger for bevegelige dobbeltsenger på markedet. Informasjonen ble samlet i en konseptuel designspesifikasjon hvor ambisjonen om en helt ny standard for bevegelige senger ble beskrevet.

Konseptualisering
14 utenlandske industridesignbyråer i det internasjonale nettverket til Norsk Designråd ble besøkt og evaluert for å finne frem til 4 byråer som kunne engasjeres til å utvikle 4 alternative konseptuelle designløsninger. Den konseptuelle designspesifikasjonen ble presentert for 2 nederlandske og 2 engelske byråer som det ble inngått avtale om oppdrag med. Oppdraget skulle løses i løpet av 9 uker og det byrået som presenterte det beste resultatet, ville bli valgt som videre samarbeidspartner.

Test og valg av retning
Konseptforslagene fra de enkelte designbyråene ble først presentert for ledelsen og nøkkelpersonell i Jensens verdikjede. Her ble konseptene vurdert ut fra bedriftens strategi, nyhetsverdi i bransjen og nytteverdi for bruker, vanskelighetsgrad med hensyn til teknologi, produksjon og materialer, økonomisk analyse, samt risikovurdering. Deretter ble de samme forslagene presentert for 4 forskjellige fokusgrupper bestående av forbrukere, butikkpersonell fra inn- og utland, trendforskere og fagfolk fra ekstern verdikjede. Etter denne prosessen besluttet Jensen å innlede samarbeid om videreutvikling av et endelig sengekonsept med det nederlandske designbyrået npk Industrial Design bv.

Designspesifikasjon
Basert på summen av alle innspillene fra den konseptuelle fasen ble det utarbeidet en endelig designspesifikasjon/oppdragsbeskrivelse for designbyrået. Designspesifikasjonen ble kalt ” 6-pack” og besto av 6 konkrete føringer på hvilke verdier man ønsket tilført produktet basert på :
1.    Design for bruker
2.    Design for produksjon
3.    Design for logistikk
4.    Design for butikk
5.    Design for branding
6.    Design for miljø
Dessuten besto spesifikasjonen av en veiledende maksimal varekost for den endelige løsning. Sentralt i spesifikasjonen sto ønsket om å utvikle en patenterbar løsning som løste alle uløste problemer knyttet til bevegelige senger for mennesker som ønsket en regulerbar dobbeltseng. Hvis Jensen som den første sengeprodusenten klarte å løse disse utfordringene, ville bedriften skaffet seg et stort konkurransefortrinn. Utgangspunktet for konseptet var å oppnå ”nok bevegelse” for god liggekomfort ved å muliggjøre individuelle justeringsmuligheter på en mekanisk rasjonell måte.

Utvikling
Industridesignbyrået arbeidet i ett år med selve designprosessen knyttet til de utfordringene som var listet i ”6-pack” beskrivelsen. Dette inkluderte studier av alternative ergonomiske, tekniske, funksjonelle og optiske løsninger helt frem til utvikling av en prinsipiell prototyp. Fra og med dette tidspunktet overtok Jensen prosjektet for reell prototyputvikling og industrialisering.. Konstruksjonsløsningene er tuftet på robuste tekniske prinsipper med målsetning om rasjonell logistikk og produksjon, servicevennlighet (moduler) og lang levetid. Jensen Eden består av en spesialdesignet sengemodul med en nyutviklet motorisert ”bump down”-modul og patentert hodegavl-modul. Underrammens justerbare bunn kan senkes ned slik at den som sitter/ligger i sengen blir senket ned på midtpartiet. Gavlen er festet på hodedelen av sengerammen og kan endre stilling fra loddrett til ønsket skrå stilling. Sengen har fått et lett uttrykk med to baser som skrår innover, beina gir en assosiasjon til en refleksjon i vann for å understreke det lett flytende. For å understreke en sterk identitet, har den trådløse RF fjernkontrollen fått samme form som sengens base. Det er 9 kombinasjonsmuligheter av tekstiler, fordelt på tre temaer. Jensen Eden har medført investeringer i maskinparken og PU-avdelingen er styrket med ny kompetanse.

Kommersialisering
Eden-sengen ble lansert for faghandelen i Nederland i juni 2008, som første trinn, og er videre lansert på butikkleddet i England, Tyskland, Sverige, Finland, Danmark og Norge i løpet av høsten 2008. De reelle resultater på konsumentnivå vil derfor primært bli synlige i løpet av 2009. Ved inngangen av 2009 vil Eden være til salgs i totalt 175 utvalgte butikker,nasjonalt og internasjonalt.

Bedrift: Jensen Møbler AS

Design: NPK design bv

Utmerkelse / år: Hedersprisen for god design - 2009

Kategori: Nominert