Når design brukes bevisst og markedsføringen er utradisjonell, kan ny kunnskap om anonymt produkt og helt ny leverandør føre til lederposisjon på kort tid.

Utfordring – lav interesse og monopolsituasjon
I Norge var det i 2005 ca. 80 000 avtaler om fripoliser, som to aktører forvaltet 90 % av. Polisene ga svak avkastning, og markedet hadde lav interesse og liten kunnskap om fripoliser. Silver ble etablert for å bidra til konkurranse i markedet, og hovedutfordringen var å engasjere eierne av fripoliser. Markedet måtte få opplæring i fripoliser og beskjed om hvilken forvalter de burde bytte til.

Løsning – kjent men ny
Forsikring er på mange måter som bank for folk flest. Det er noe vi er vant til å stole på. Silvers grafiske identitet gjorde bruk av kjente trekk fra bank- og forsikringsbransjen som skulle skape trygghet og gjenkjennelighet. Moderne og innovative verdier kom i tillegg. Identiteten som sterk og trygg utfordrer for en voksen målgruppe ble signalisert gjennom design som vekker tillit. Fra navnetrekk til mønster, farger og typografi ble den visuelle identiteten koblet til navnet og målgruppen.

Resultat – høyest uhjulpen kjennskap
Som både ny og forholdsvis liten aktør er forbrukernes kjennskap til Silver oppsiktsvekkende stor etter kort tid og helt på linje med kjennskapen til de største aktørene. Målsettingen om forvaltningskapital var satt til 1 milliard etter 3 år. Dette målet ble nådd allerede etter 1 år, og i dag er forvaltningskapitalen på 3,5 milliarder. En undersøkelse blant leserne til dn.no viser at hele 60 % sier de vil flytte fripolisen sin til Silver. Silver har klart å vekke oppmerksomhet og ikke minst oppmuntre til handling. Før Silvers inntreden på markedet var flytting av fripoliser et ikke-tema. Nå har Silvers kunder tre ganger så høy saldo på fripolisen sin som snittet i de andre selskapene. Designstrategien har skapt en livskraftig merkevare på rekordtid.

Et kjent og foretrukket alternativ på rekordtid!
 

Søkekategori: Design Management – merkevarebygging – salg og kommunikasjon

Bedrift: Silver Pensjonsforsikring AS

Design: Brandlab AS

Utmerkelse / år: Design Effekt - 2009

Kategori: Mottakere