Rebranding og nytt retailkonsept for Akademika bokhandel

Foto: Pål Laukli

Foto: Pål Laukli

Foto: Pål Laukli

Foto: Pål Laukli

Foto: Pål Laukli

 

Den nye visuelle identiteten har forsvart og fornyet posisjonen, snudd underskudd til overskudd både i regnskapet og hodene til ansatte og kunder.

Utfordring – ny konkurranse
Bransjeavtalen som sikret Akademika enerett på salg av fagbøker til Universitetet, opphørte i 2003. Inntil da var de i en tilnærmet monopolsituasjon, uten fokus på markedsføring eller utvikling av butikkene. Da de over natten fikk alle de andre store bokhandlene som sidestilte konkurrenter, så de at de manglet mye på å være en profesjonell retailaktør.

Løsning – en rød utfordrer
Reposisjoneringen av Akademika begynte med blanke ark. Bare navnet Akademika ble beholdt, mens en helt ny visuell identitet ble utviklet. Den hadde fokus på kjernen: fagbøker. Akademika ble utviklet fra å være en fagbokhandel for de få til et sted til inspirasjon for alle. Bokhandelen gikk fra å være en passiv aktør til en aktiv utfordrer. Den nye, tydelige og seriøse profilen preget alt av grafisk materiell eksternt og internt i butikkene, som ble organisert som dynamiske kunnskapskilder. 

Resultat – overskudd på alle områder
Fra drift med underskudd og trussel om nedleggelse gikk nye Akademika i overskudd. Omsetningen økte fra 150 millioner til 215 millioner kroner, antall butikker har økt fra tre til ni, og antall ansatte fra 80 til 120. Fra å ha vært en nisjebokhandel for de få er det blitt en profesjonell fagbokhandel for alle. Den nye posisjonen bekreftes av høye score på kundetilfredshet. Den nye identiteten og det nye retailkonseptet beskrives av ledelsen som en juvel for Akademika og den videre satsingen.

Fra 150 millioner til 215 millioner i årlig omsetning!
 

Søkekategori: Design Management – merkevarebygging – salg og kommunikasjon

Bedrift: Akademika AS

Design: Mission Design

Utmerkelse / år: Design Effekt - 2009

Kategori: Mottakere