NORSK DESIGNRÅD
Nye designpriser i sikte
Du er her:
- Hjem
- Designpriser
- Mottakere
- Design Effekt
- Mottakere
- Hjemmeside, webshop og intranett
Hjemmeside, webshop og intranett
Foto: Uniform Design
Design har økt både salg og stolthet, inntjening og innsparing, både synlighet og tilgjengelighet så hver krone blir til mer hjelp.
Utfordring – ineffektiv nettløsning
Som nødhjelpsorganisasjon var Flyktninghjelpen velorganisert, med 120 ansatte på hovedkontoret i Oslo og 2 500 over hele verden. Det ble brukt mye tid på oppdatering av nettsidene, som hadde liten kobling til backoffice-systemene. Ansatte utførte mye dobbeltarbeid og hadde lite fokus på utadrettet informasjonsarbeid via nettsidene. Når det gjaldt inntekter, baserte virksomheten seg på tradisjonelle kanaler, mens ingen inntekter ble skapt via Internett.
Løsning – forening av de digitale kanalene
En strategisk designprosess ble brukt til å skape nye hjemmesider med bevisst og oppdatert innhold rettet mot definerte målgrupper. Poenget var å kombinere merkevarebygging med utvikling av nye nettløsninger. Budskapene ble bearbeidet og forenklet, blant annet ble kampanjen ”Kjøp en geit” lansert. En ny nettbutikk ble etablert, for å handle fysiske og virtuelle gaver. Nettbutikken ble løftet ut av hjemmesiden og lever sitt eget parallelle liv.
Resultat – penger tjent og spart
Nettbutikken har gitt fantastiske 10 millioner i inntekt – dobbelt så mye som forventet. Besparelsene takket være integrerte backoffice-systemene er på utrolig 2 millioner. Flyktninghjelpen kommuniserer klarere og enklere med omverdenen, og giverne opplever en langt mer brukervennlig hjemmeside og nettbutikk. Merkevarebygging, nettsider og intranett kommuniserer effektivt og integrert og har gitt Flyktninghjelpen styrket posisjon og økt inntekt.
Ny webdesign ga 10 millioner i inntekt og 2 millioner i besparelser!
Søkekategori: Interaktive og digitale løsninger
Bedrift: Flyktninghjelpen
Design: Uniform Strategisk Design AS
Utmerkelse / år: Design Effekt - 2009
Kategori: Mottakere
