Med design er det mulig å snu oppfatning og holdning, både internt og eksternt, så det passer bedre til et dynamisk og innovativt innhold.

Utfordring – grå og traust
Markedet hadde stor tillit til BBS som en pålitelig leverandør av sikre løsninger. Samtidig var holdningene preget av gamle oppfatninger som ikke stemte med dagens virksomhet. Feil og mangelfull kunnskap om bedriftens løsninger og kompetanse hindret ønsket markedsutvikling og ikke minst nyrekruttering. Stadig økende konkurranse fra andre aktører tilspisset markedssituasjonen.

Løsning – én moderne stemme
Viktigste strategivalg ble omdefinering fra et hus med merkevarer til et merkevarehus. Det vil si fokus én merkevare: BBS. En ny grafisk profil ble utviklet for å bryte med gamle assosiasjoner til BBS, og for å gi uttrykk for dynamikk, kraft og bevegelse. Fargene grønt og sort var unike i bransjen, og grønt gir mange positive assosiasjoner til både miljø og innovasjon. Den nye grafiske profilen fremstår moderne og uten nasjonal tilknytning.

Resultat – attraktiv og kjent
Ny identitet ble støttet av ny markedskommunikasjon, og målinger viste 20% økt troverdighet som moderniserende samfunnsfaktor. Markedets tillit til BBS økte med 7 %, troen på at de utvikler fremtidsrettede løsninger, økte med 8 %, og markedets oppfatning av bedriften som synlig og tilgjengelig økte med hele 44 %. BBS var en synlig bedrift fra før, men nå uttrykker identiteten et riktigere budskap. Antall besøkende på nettsidene har økt, og ikke minst er BBS igjen blitt en attraktiv arbeidsgiver. Andelen som kan tenke seg å jobbe i BBS, har økt med 31 %.

Synlighet økt med 40% og omdømme som fortjent!
 

Søkekategori: Design Management – merkevarebygging – salg og kommunikasjon

Bedrift: Bankenes Betalingssentral (BBS)

Design: Brand House

Utmerkelse / år: Design Effekt - 2009

Kategori: Mottakere