Co-creation refererer til den praksisen som et selskap bruker sammen med sine interessenter under design, utvikling og implementering av produkter og tjenester.Den erstatter den hierarkiske tilnærming til ledelse og den lineære tilnærming til innovasjon, og gir alle parter mulighet til å påvirke og bringe frem meningsfulle, relevante og bærekraftige løsninger i et samarbeidsmiljø.

Anna Kirah (bildet), seniorrådgiver i Steria, tilrettelegger endring i organisasjoner i både offentlig og privat sektor gjennom en co-kreativ prosess. Hennes fokus er å hjelpe både eksisterende og potensielle kunder å forstå mennesker slik at de kan utforme meningsfulle og relevante tjenester og produkter som dekker de faktiske behovene til mennesker organisasjonene betjener. Gjennom mening og relevans kommer verdi for både organisasjonen og sluttbrukerne. Et viktig biprodukt av hennes metoder er endring i selve organisasjon i form av bedre bruk av samhandling som verktøy og motiverte og engasjerte medarbeidere.

Som designantropolog er Anna ekspert på banebrytende kvalitative forskningsmetoder som brukes til å hente inn dyp innsikt for å forstå menneskers motivasjoner og forventninger samt deres artikulerte og u-artikulerte behov og til å koble denne forståelsen til utforming av tjenester, produkter og organisatoriske endringer. Annas erfaring i Boeing og Microsoft har gitt henne global anerkjennelse for sitt arbeid knyttet til behovsdrevet innovasjon (people-centered innovation), tjenestedesign, co-creation og tverrfaglig samarbeid, design thinking, muligheter innenfor sosiale medier, digital konvergens, markedsføring og salg av tjenester og produkter samt hvordan man leder en organisasjon i en turbulent tidsalder. Anna har fått tildelt en rekke priser i forbindelse med sitt arbeid, bl.annet Årets Bidragsyter i Microsoft for sitt strategiske arbeid innenfor tjenestedesign.

Annas bakgrunn:
Anna ble headhuntet i 2007 til Danmark for å utvikle og gjennomføre et radikalt innovasjonsinitiativ for ledere i dansk industri med behovsdrevet innovasjon og design thinking som kjernen. Initiativet fremhevet hennes evne til å kombinere forskning, design, konseptutvikling, tjenestestyring og effektivisering for å møte kravene fra en raskt voksende verden. I løpet av denne tiden, var hun også i styret for den danske myndighetens program for brukerdreven innovasjon hvor hun var med på å tildele midler til mange av de viktigste tjenestedesignprosjekter i Danmark. På den tiden var Danmark det eneste landet i verden som hadde et initiativ innen brukerdreven innovasjon i myndighetens regi.

Anna har fortsatt sin interesse for bærekraftig ledelse og organisasjonsutvikling som LinKs Associate hvor hun underviser i executive leadership med et fokus på organisasjoners samlede og samhandlende intelligens.

Mens nordmenn flest er født med ski på beina var Anna født med flybillett i hånda. Anna ble født i USA, men vokste opp i Asia og flyttet over 20 ganger og nærmest levde på flyplassene. Hun kom til Norge først som tenåring og ble utdannet sosialantropolog i 1990 ved universitetet i Oslo hvor hun skrev om møtet med den norske væremåten. Hun gav ut to bøker rundt temaet inkl: Continuity and Change: Aspects of Norwegian Life and Society. Hun ble deretter utdannet psykolog i 1997 ved University of Washington og har bodd og arbeidet som voksen i USA, Norge, Frankrike og Danmark.

Anna har lengtet tilbake til Norge og kom endelig hjem i 2010 for å jobbe spesifikt innenfor bærekraftige løsninger i den offentlige sektoren. På fritiden skriver hun en bok om designantropologi og en bok om ledelse i en tidsalder av endring. Hun bor på Harestua sammen med sin familie. Hun er idag ansatt som  senior design- og innovasjonsantropolog hos Steria AS.