
Hovedmålet med denne fasen er å avdekke nye brukerbehov og problemstillinger knyttet til prosjektideen
Informasjonen som innhentes brukes til å utarbeide konseptforslag som egner seg til forretningsmessig verifisering og beslutning om realisering gjennom et utviklingsprosjekt.
Ulike kvalitative undersøkelsesmetoder benyttes for å avdekke nye brukerbehov og problemstillinger knyttet til prosjektideen. Innhentet informasjon/ kunnskap analyseres og brukes til utarbeidelse av konseptforslag som løsning på prosjektideen.
Spørsmålene under kan gi en indikasjon på om det finnes tilstrekkelige FoU-aktiviteter og utfordringer i prosjektets konseptualiseringsfase.