-
Dette er Designdrevet innovasjonsprogram
Designdrevet innovasjonsprogram (DIP) er en helt ny metode som benyttes i idéfasen av en innovasjonsprosess.
NORSK DESIGNRÅD
Lær mer om design
Du er her:
- Hjem
- Om design
- Råd og hjelp
- Brukerinvolvering
- Jensen overrasker internasjonalt
Jensen overrasker internasjonalt
Foto: Jensen Møbler AS
Den vel 60 år gamle Vestfoldbedriften Jensen er Skandinavias ledende produsent av madrasser, med eksport og salg til markeder rundt om i verden. De opererer innenfor segmentet fjærmadrasser i middels til høy prisklasse, i en svært konkurranseutsatt bransje. For å styrke sin posisjon internasjonalt, bestemte Jensen seg i 2004 for å satse på design.
- Vi ønsket å skape en innovasjon som kunne være en døråpner for oss internasjonalt, sier daglig leder i Jensen, Jan Trygve Jensen. – Vi ville tenke seng på en helt ny måte og la design være bærende for å distansere oss fra konkurrentene, forteller han.
Viktige samarbeidspartnere
For å få hjelp til å sette i gang en designdrevet innovasjonsprosess, innledet bedriften et samarbeid med Norsk Designråd. Prosjektet ble delfinansiert av Innovasjon Møbel-programmet – et prosjekt som Innovasjon Norge, TBL-møbel og Norsk Designråd er sammen om.
Grundig, metodisk arbeid
Jan Trygve Jensen forteller at den nye sengen, Jensen Eden, ble til gjennom en idé-, en konsept- og en industrialiseringsfase.
– Den funksjonelle idéen er forankret hos oss i Jensen. Istedenfor å justere rygg og ben opp, slipper vi baken ned, forteller han.
I den første fasen gjennomførte man åpne intervjuer med nøkkelpersonell hos Jensen sentralt og utenlandske salgsselskaper, importører og agenter, pluss butikkpersonell og forbrukere. Målet var å avdekke uløste brukerproblemer, og informasjonen ble organisert som alternative hypoteser. Ledelsen i Jensen tok stilling til disse i forhold til egne prioriteringer.
- Vi prioriterte spesielt problemstillinger knyttet til bevegelige senger, forteller daglig leder. – De eksisterende løsningene tok stor plass, de hadde gjennomgående et teknisk sykehuspreg og var maskuline. Dessuten var det ingen løsninger for bevegelige dobbeltsenger i markedet, sier han.
Omfattende utvelgelsesprosess
Informasjonen fra intervjuene ble samlet i en konseptuell designspesifikasjon, sammen med beskrivelse av ambisjonen om en helt ny standard for bevegelige senger.
Etter samtaler med 14 utenlandske byråer for industridesign, valgte man å inngå avtale med 2 nederlandske og 2 engelske byråer. Oppdraget skulle løses i løpet av 9 uker og det byrået som presenterte det beste resultatet, ville bli valgt som videre samarbeidspartner.
Konseptforslagene fra designbyråene ble først presentert for ledelsen og nøkkelpersoner hos Jensen, og vurdert ut fra følgende kriterier:
- Bedriftens strategi
- Nyhetsverdi i bransjen
- Nytteverdi for bruker
- Teknologisk vanskelighetsgrad
- Produksjonsmetode og valg av materialer
- Økonomi
- Risiko
Deretter ble forslagene presentert for fire ulike fokusgrupper, sammensatt av forbrukere, butikkpersonell i inn- og utland, trendforskere og eksterne fagfolk.
Viktige verdivalg
Jensen valgte å samarbeide med det nederlandske designbyrået npk Industrial Design bv. Den endelige oppdragsbeskrivelsen besto av 6 konkrete føringer for hvilke områder man ønsket at design skulle tilføre sluttproduktet en verdi:
- Brukervennlighet
- Produksjonsprosessen
- Total logistikk
- Butikkeksponering
- Branding
- Miljøhensyn
I tillegg besto spesifikasjonen av en veiledende, maksimal varekost for ferdig løsning. Sentralt i spesifikasjonen sto ønsket om å utvikle en patenterbar løsning som innfridde alle uløste problemer knyttet til en regulerbar, bevegelig dobbeltseng. Man ønsket å oppnå optimal liggekomfort ved å legge til rette for individuelle justeringsmuligheter på en rasjonell, mekanisk måte.
Rasjonell arbeidsdeling
Byrået jobbet i ett år med selve designprosessen, inklusive studier av ergonomiske, tekniske, funksjonelle og optiske løsninger. Deretter overtok Jensen prosjektet for reell utvikling av prototype og industrialisering.
Avansert funksjonalitet
- Jensen Eden består av en spesialdesignet sengemodul med en nyutviklet motorisert ”bump down”-modul og en patentert hodegavl, forteller designansvarlig Atle Stubberud. - Underrammen har justerbar bunn som kan senkes ned, slik at den som sitter eller ligger i sengen kommer lavt ned på midten. Gavlen er festet på hodedelen av sengerammen og kan endre stilling fra loddrett til ønsket skrå stilling, beskriver han.
For å understreke en sterk identitet, har den trådløse RF-fjernkontrollen fått samme form som sengens base. Det er mulig å kombinere 9 ulike tekstiler, fordelt på tre temaer.
- Sengen har medført investeringer i maskinparken og PU-avdelingen er styrket med ny kompetanse, forteller produktutviklingssjef Marion E. Frydenlund.
Bærekraftig design
Eden ble lansert for faghandelen i Nederland sommeren 2008. I løpet av høsten ble den tilgjengelig for butikkleddet i England, Tyskland, Sverige, Finland, Danmark og Norge. Ved inngangen til 2009, var Eden til salgs i totalt 175 utvalgte butikker, nasjonalt og internasjonalt.
Sengen ble nominert til Hedersprisen for god design 2009. Nærings- og handelsminister Sylvia Brustad roser prosjektet og kaller det en rollemodell for hvordan design kan brukes til å skape sterke, innovative og konkurransedyktige produkter.
- Jensen Eden er blitt lagt merke til internasjonalt, sier Jan Trygve Jensen. – Den er så annerledes at den nærmest er blitt et fremtidsikon, avslutter han.
