Designerens mål er å optimalisere produktet eller tjenesten i forhold til brukerens behov, og søke etter effektiviseringsgevinster relatert til bedriftens verdikjede.

Avhengig av målsetningene ved utviklingsprosjektet, kan designeren tilføre verdi på ulike områder:

• Produktet eller tjenesten løser et problem eller gir en unik opplevelse for brukeren

• Løsningen fremhever og understreker disse fordelene både funksjonelt og visuelt
• Løsningen bidrar til en effektiv og rasjonell produksjon
• Produktoppbygging bidrar til forbedrede kalkyler og eventuelt en plattform for outsourcing
• Løsningen gir nye og unike fordeler med hensyn til varehåndtering i bedriften, hos transportør, og i sisteleddet
• Løsningen skaper nye salgsfordeler for distributør (for eksempel butikk), med hensyn til vareeksponering, mekanisk salg, omløpshastighet, profilering
• Løsningen bidrar til økt tilgjengelighet for flere brukergrupper
• Løsningen fungerer så vel globalt som regionalt i en internasjonal setting
• Løsningen understøtter og fremhever den reelle substansen i bedriftens identitet eller i merkevaren
• Løsningen introduserer nye fordeler med hensyn til miljø, gjenbruk av innsatsmidler og prosesser, samt kvalitetssikring
• Sist, men ikke minst; kunden foretrekker ditt produkt eller din tjeneste.