Ved å flette inn design på høyest mulig kulturelt nivå i virksomheten blir det lettere å styre selskapets fokus bort fra selve teknologien og over på kunden – grunnprinsippet for en overgang som mange synes det er vanskelig å få til.

Etablering av rimelige utviklingsprosesser, en tydelig retning for designen der man aksepterer og setter pris på utfordringer, innføring av nye prosesser og stimulering av aktuelle tenkemåter innenfor design er alle nødvendige redskaper til å navigere på den reisen en teknologi i utvikling må gjøre fra kommersiell villmark til suksessens tinder.

Bakgrunnnsinfomasjon om FeONIC
På 1980-tallet satt et team med forskere og visste at den nye teknologien de hadde skapt, hadde store muligheter, men de trengte en entusiastisk innovasjonspartner som kunne hjelpe dem å utvikle kommersielt levedyktige produkter og skape et bærekraftig varemerke. Første steg på veien var å beskytte oppdagelsene med opphavsrettslige tiltak som ga dem kontroll over de smarte materialene og satte dem i stand til å utvikle den nye teknologiens praktiske bruksområder. De visste at de satt på en god oppfinnelse, men de ante ikke hvordan de kunne få den ut på markedet.

Teamet deltok på varemesser og konferanser på jakt etter inspirasjon og gode råd, og det var på et designbransjearrangement at de møtte Brian Smith, designdirektør hos det London-baserte designkonsulentfirmaet PDD. De så at Brian hadde den rette erfaringen og designkunnskapen som skulle til for å forvandle teknologien deres til masseproduserte forbrukerprodukter, og han ble utnevnt til administrerende direktør for selskapet. Det var på dette punktet at det opprinnelige teamet innså at de måtte foreta et grunnleggende kursskifte og satse på en kommersialisering av teknologien. Kulturelle forandringer ble innført med Smith ved roret, og virksomheten utviklet seg fra en forskningsbasert organisasjon til en bedrift preget av innovasjon og produktutvikling.

FeONICs målsetting er å bygge opp en bærekraftig og lønnsom virksomhet med utgangspunkt i å utvikle, eie, lisensiere og selge produkter av smarte materialer, direkte og gjennom tredjepartssalg.
I november 2007 hadde de æren av å være det eneste britiske selskapet som vant DME-prisen ("Design Management Europe") (PDF 2.4 MB) fra Red Dot Museum i Tyskland for designhåndtering i mikroselskaper.